Conditions générales de vente (CGV) et d’utilisation

Contrat de vente

Salsepareil Sàrl livre uniquement en Suisse ou exceptionnellement dans d’autres pays à ses clients en vacances. Le contrat de vente entre Salsepareil Sàrl et vous, le client, entre en vigueur à la réception de la commande. Les commandes peuvent être faites par écrit, par téléphone, par courriel ou sur notre site internet. Les risques encourus lors de la transmission des données par communications électroniques sont à la charge du client. Avec la conclusion du contrat, vous acceptez les conditions générales de vente conformément aux dispositions en vigueur. Salsepareil Sàrl se réserve en tout temps le droit de changer les produits et les emballages.

Disponibilité

Salsepareil Sàrl est une petite entreprise artisanale qui dépend de nombreux producteurs pour la fabrication de ses produits. Nous ne pouvons pas garantir la livraison sans faille de tous les produits. Quand un produit est en rupture de stock pour une courte durée, nous en informons le client qui peut l’inclure dans sa commande. Sa commande sera envoyée une fois complète. Quand un produit est en rupture de stock pour une longue durée, l’article est mentionné en rupture de stock et ne peut pas être mis dans le panier.

Prix

Les prix sont en francs suisses (CHFr.), la taxe à la valeur ajoutée (TVA) n’est pas facturée, car Salsepareil Sàrl n’y est pas assujettie à la TVA. Nous nous réservons le droit d’adapter nos prix en tout temps en cas de changement de prix chez nos fournisseurs, de frais de transport plus élevés, d’une variation du cours des devises étrangères, etc.

Conditions de livraison

Les livraisons se font uniquement par la Poste suisse. Au choix du client selon les propositions faites dans la commande, en ce qui concerne la rapidité de livraison et contre signature ou non.
Nous facturons les frais de livraison effectifs selon les tarifs de la poste en vigueur. Les frais d’emballage sont à la charge de Salsepareils Sàrl
Salsepareil Sàrl peut imposer la livraison d’une commande contre signature, lorsque le client habite des zones ou le vol de colis est courant. Les frais de signature supplémentaire sont payés par Salsepareils Sàrl.
Lorsqu’un colis n’est pas retiré et est retourné à Salsepareils Sàrl, le client supporte les frais de retour et de renvoi.

Retrait par le client

Le retrait de la commande peut être demandé par le client avec au choix : un retrait à St-Martin, à Aigle ou lors d’une manifestation organisée par l’Association Essences de Prana.
A St-Martin VS pendant les heures de bureau rue de l’Evouette 3
A Aigle, le colis sera disponible dans la boîte de retrait (surveillance vidéo)

Echanges, retours, défauts

Chaque commande faite à Salsepareil Sàrl est ferme. Un échange ou un retour ne sont en principe pas possible. Font exceptions les commandes erronées ou endommagées durant le transport, ainsi que les marchandises présentant un défaut.
Il appartient en outre au client de vérifier les produits livrés ou cherchés dans l’une de nos succursales immédiatement après leur réception quant à leur exactitude, leur intégralité et leur fonctionnalité.
Les échanges, les retours et les défauts doivent être communiqués dans les 5 jours à Salsepareils Sàrl dans les 5 jours ouvrables après réception de la marchandise. Après ce délai les marchandises sont considérées comme acceptées. Vous obtenez une livraison gratuite de remplacement pour les articles erronés ou endommagés.

Conditions de paiement

Les paiements doivent être effectués en francs suisses.
Le client peut utiliser les moyens de paiement proposés dans la boutique en ligne dans le formulaire de commande.
Les frais en vigueur sont indiqués dans la rubrique «frais» .
En cas de paiement par carte de crédit , le débit a lieu au moment de la commande.
En cas de paiement anticipé, la livraison n’a lieu qu’après réception du paiement. La commande est réservée jusqu’à l’expiration du délai de paiement, qui est d’au moins 19 jours civils.
Pour les paiements à la livraison (uniquement autorisés pour les clients ayant un compte client dans la boutique), le client est tenu de s’acquitter du montant de la facture dans un délai de 10 jours civils après réception de la commande.
Salsepareils Sàrl peut exiger le paiement anticipé pour toute commande venant d’un client qui vient d’ouvrir son compte client et dont c’est la première facture et pour les clients ayant des factures ouvertes.

Retard de paiement et contrôle de solvabilité.

Salsepareil Sàrl est une petite société artisanale qui connaît la majorité de ses clients. Nous avons donc un système d’information de rappel ne donnant lui à aucun frais.
Salsepareil Sàrl gère les cas de non-paiement au cas pas cas.
Salsepareil Sàrl se réserve le droit de contrôler la solvabilité du client avant d’effectuer une livraison. Un paiement anticipé peut être exigé pour la première commande ou en cas de doute quant à la solvabilité du client ou pour détecter les acheteurs compulsifs et les escrocs.

Autres dispositions

La Déclaration de protection des données fait partie intégrante de ces CGV. En acceptant les présentes CGV, le client approuve aussi la déclaration de protection des données.

Toutes les relations juridiques entre Salsepareil Sàrl et le client sont soumises au droit matériel suisse. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas.

Les produits de la marque Essences de Prana doivent être utilisés strictement selon les indications de la page Conseils d’utilisation. Salsepareil Sàrl n’est pas responsable de la mauvaise utilisation des produits.

Les produits de la marque Essences de Prana sont vendus exclusivement par la boutique internet de la Société Salsepareil Sàrl : essencedeprana.com.  Aucune autre société ou personne n’est autorisée à revendre les produits Essences de Prana.

Salsepareil Sàrl se réserve le droit de modifier les conditions d’utilisation du site en tout temps. Ces modifications figurent sur le site. En consultant et en utilisant le site, l’utilisateur accepte expressément les nouvelles conditions d’utilisations du site.

Le for exclusif pour tout litige découlant de l’utilisation du présent site est au lieu du siège de la Société Salsepareil Sàrl à St-Martin (VS) Suisse. Les fors impératifs prévus par la législation suisse applicable et les conventions internationales ratifiées par la Suisse sont réservés. Salsepareil Sàrl  demeure toutefois en droit d’ouvrir action au domicile de l’utilisateur de site ou devant tout autre tribunal compétent.

L’ensemble du site essencesdeprana.swiss est propriété de Salsepareil Sàrl , il est protégé par le droit d’auteur (tous droits réservés). La marque Essences de Prana est une marque déposée et protégée en Suisse et au niveau international.

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